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1. Misión del Servicio de Calidad y Relación con el Usuario
2. Funciones principales
3. Sistema de Gestión de la Calidad
4. Compromisos del servicio
5. Requisitos para poder contestar una reclamación - Modelo de hoja de reclamaciones y aportaciones
6. Canales de comunicación con el Servicio de Calidad y Relación con el Usuario
7. Encuestas de satisfacción
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5. Requisitos para poder contestar una reclamación - Modelo de hoja de reclamaciones y aportaciones
6. Canales de comunicación con el Servicio de Calidad y Relación con el Usuario
1. Misión del Servicio de Calidad y Relación con el Usuario
2. Funciones principales
asistencial
crisis
curso;soporte vital;formación
agresión
sexual
manual
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desa
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paciente
evaluación inicial
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procedemento
control del escenario
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