La Fundación Pública Urgencias Sanitarias de Galicia-061, dependiente de la Consellería de Sanidad, viene de obtener el Sello de Excelencia 500+ , concedido por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM), que reafirma su compromiso en el cumplimiento de los objetivos de calidad y el seguimiento de una estrategia orientada hacia la excelencia, la innovación y la sostenibilidad en la gestión.
Desde el año 2004, en el que la Fundación Pública Urgencias Sanitarias de Galicia-061 implantó el modelo EFQM en la gestión, el servicio público de urgencias y emergencias sanitarias gallego obtuvo sucesivamente los sellos 200+ , 300+ y 400+ . En el año 2009, Urgencias Sanitarias de Galicia-061 fue reconocida con el Sello de "Compromiso con la Excelencia" por obtener más de 200 puntos en el proceso de autoevaluación llevado a cabo.
Reconocimiento internacional
El Sello 500+ constituye uno de los máximos reconocimientos internacionales a las organizaciones que alcanzan los objetivos de gestión que les ayudan a transformarse, promover la innovación e integrar prácticas de buen gobierno; es decir, reconoce la gestión estructurada y basada en la mejora continua.
Así, la obtención del Sello 500 por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad reafirma, una vez más, el compromiso de Urgencias Sanitarias de Galicia-061 cuna atención y asistencia a la población gallega basada nla gestión de los recursos y de la calidad de la asistencia prestada.
Único servicio autonómico acreditado a nivel nacional
Actualmente, la Fundación Pública Urgencias Sanitarias de Galicia-061 es el único servicio de urgencias y emergencias sanitarias autonómico que obtuvo el Sello 500 en todo el Estado español.
Las actividades llevadas a cabo para la concesión del Sello 500 y, por lo tanto, para la consolidación de este Plan de Excelencia Organizativa incluyeron un proceso de autoevaluación segundo el Modelo EFQM 2020, el diseño del Plan de Mejora, la elaboración de la Memoria EFQM 500 y la Visita de Validación.
La obtención de esta puntuación se ratificó durante la visita dun equipo evaluador, del Clube Excelencia en Gestión, que tuvo lugar los días 20, 21 y 22 de diciembre de 2021, que verificó a implantación y ejecución de las actuaciones desenvolvidas en la Memoria EFQM 500 .
Apuesta por la mejora continua
Mediante este proceso de reconocimiento, la Fundación Pública Urgencias Sanitarias de Galicia-061 identificó su nivel de excelencia en la gestión de la organización y mostró una dinámica de gestión excelente, innovadora y sostenible.
La implantación del modelo EFQM en Urgencias Sanitarias 061 ha supuesto el desarrollo de nuevas líneas de gestión y coordinación con el objetivo de promover el liderazgo de la organización en su ámbito y situarla para cumplir con sus objetivos del futuro.
Hacia el futuro, el objetivo de Urgencias Sanitarias de Galicia-061 es consolidar el nivel de excelencia conseguido y, al tiempo, seguir implantando nuevas medidas, procesos y valoraciones de los indicadores de gestión que mejoren la asistencia y la accesibilidad de los usuarios a nuestro servicio, que constituyen el principal eje del sistema sanitario público gallego.